Мобильный банкинг по-новому

Всерьез занявшись разработкой мобильных приложений под современные мейнстримовские платформы типа iPhone и Android, начинаешь смотреть по сторонам и задумываться об их применении, с усиленным и обостренным вниманием. Совсем недавно столкнулся с технологиями мобильного банкинга, которые все больше привлекают внимание банкиров и чуть меньше потребителей.

Такие известные банки как Bank of America, IBC Bank, Chase Bank, PNC Bank и Wells Fargo уже запустили приложения для iPhone, которые позволяют их клиентам получать доступ ко всем функциям мобильного банкинга. Можно просматривать состояние счетов и отслеживать  операции по ним, а можно и осуществлять платежи за разнообразные товары и услуги.

Интерес потребителей подобные новинки привлекают тоже не мало. Необходимым условием удовлетворенности потребителя является удобство использования сервиса. А это зависит от того, насколько постарались ИТ специалисты при разработке подобного сервиса.

Мобильный банкинг на iPhone видится чрезвычайно удобным. Основное преимущество, конечно же, в большом экране и удобной навигации.

Мобильный банкинг для iPhone от PNC Bank

C удовольствием пользовался бы на своем iPod touch мобильным банкингом для просмотра движения средств и осуществления платежей за всякие мелочи.

ПриватБанк – первый украинский банк, который опробовал новые технологии от Apple и разработал приложение iPay. Но, его проблема в том, что он все завязал через свою систему LiqPay, a я не хочу лишних трансферов своих денег в какую-то систему, а потом уже оттуда по платежам. К тому же еще и на проценты за услугу надо будет раскошелиться.

Во всем мире банки делают приложения под iPhone для работы со своими счетами как расширение услуги онлайн-банкинга и не берут за это никаких денег и не создают каких-либо дополнительных препятствий для клиентов. Так как они больше заинтересованы в удовлетворении существующих клиентов и привлечения новых, к своим основным банковским продуктам, а не создании нового.

В Украине мобильный-банкинг для iPhone может быть имиджевым проектом для банка и нацеленным на удовлетворение потребностей своих самых дорогих клиентов. Потому как почти все пользователи iPhone это обеспеченные люди с доходами выше среднего.

Например, среди топ менеджмента ведущих предприятий страны и членов их семей было замечено очень много людей использующих iPhone.

Известные политические деятели, также предпочитают этот телефон для использования его в качестве основного средства общения. Бывший спикер Верховной Рады и кандидат в президенты Арсений Яценюк использует iPhone и его приложения для общения со своими последователями в Твиттере и других социальных сетях. Президент Украины  Виктор Ющенко пользуется iPhone и около 60% депутатов также предпочитают этот аппарат.

Несмотря на отсутствие официальных продаж iPhone в нашей стране можно сказать, что хорошо смазанная маркетинговая машина Apple и действительно качественный продукт пробивает сознание наших потребителей и захватывает их умы. Очень много людей хочет себе iPhone и все больше и больше его себе все-таки покупают. И в ближайшем будущем не ожидается ни одного достойного iPhone-киллера на наших рынках.

А если есть аппараты, значит, есть и пользователи приложений из AppStore. 93% владельцев iPhone пользуются приложениями из AppStore и около 75% – инсталировали более 5-ти приложений.

Так, что обеспеченная и продвинутая аудитория пользователей iPhone или iPod touch с большей долей вероятности будут пользователями инновационных сервисов для своих аппаратов как в финансовой так и в других сферах.